اشتراك ليون IPTV (Lion IPTV)
تلتزم إدارة ليون IPTV باحترام خصوصية عملائها وحماية بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والسرية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو الاشتراك في خدماتنا.
إن استخدامك لخدمات ليون IPTV يُعد موافقة صريحة منك على ما ورد في هذه السياسة.
أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:
1. البيانات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الحساب عند التسجيل أو الاشتراك
2. بيانات الدفع
- معلومات الفوترة وسجل الاشتراك
- يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين
- لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا
3. البيانات التقنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- نوع المتصفح
- بيانات تسجيل الدخول وسجلات النشاط
4. بيانات الاستخدام
- مدة استخدام الخدمة
- التفاعل مع الميزات
- تقارير الأعطال وتحسين الأداء
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- تفعيل وإدارة الاشتراكات
- معالجة المدفوعات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة
- تحسين جودة الخدمة وتطوير الميزات
- منع الاحتيال أو أي استخدام غير قانوني
ثالثًا: الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات استنادًا إلى:
- تنفيذ عقد الاشتراك بين ليون IPTV والمستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- المصالح المشروعة للشركة
- موافقة المستخدم في الحالات التي يتطلب فيها القانون ذلك
رابعًا: مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا تقوم ليون IPTV ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
وقد يتم الإفصاح عن البيانات في الحالات التالية فقط:
- لمزودي الخدمات المتعاقدين معنا (مثل شركات الدفع أو الاستضافة) لغرض تشغيل الخدمة
- عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي
- لحماية حقوق الشركة أو مستخدميها
وجميع الجهات المتعاقدة ملتزمة باتفاقيات سرية وأمان بيانات.
خامسًا: حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، وتشمل:
- تشفير البيانات الحساسة
- أنظمة حماية متقدمة وجدران نارية
- تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط
ورغم اتخاذ هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.
سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمتطلبات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إتلافها بشكل آمن.
سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع ليون IPTV ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
ثامنًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، وفق الأنظمة المعمول بها:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون
- سحب الموافقة على المعالجة عند توفر ذلك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ ليون IPTV بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان.
عاشرًا: التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا